O checkout pronto do HeroPay: 40+ recursos de conversão

Checkout de pagamento é a página em que o comprador escolhe como pagar e finaliza a compra: é a última tela entre o interesse e o dinheiro na sua conta. O checkout do HeroPay é hospedado, já vem pronto e sai de uma única chamada POST /payment_links: a resposta traz a URL do checkout com Pix, cartão em até 12x e boleto, mais de 40 recursos de conversão, aprovação e recuperação de venda configuráveis por oferta. Não há mensalidade nem custo pelo checkout: você paga só por transação aprovada, com Pix R$ 0, boleto R$ 0 e cartão 3,49% (preços).

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O que é checkout e por que ele decide a venda?

Checkout, do inglês "finalização de compra", é a etapa em que o cliente informa os dados, escolhe o meio de pagamento e paga. Existem três formatos comuns: hospedado (o comprador vai para a página do provedor de pagamento, que é o caso do HeroPay), transparente (o formulário fica dentro do seu site, veja /checkout-transparente) e lightbox (um pop-up sobre a sua página).

É no checkout que a maior parte do dinheiro se perde. A meta-análise do Baymard Institute, referência mundial em usabilidade de e-commerce, estima o abandono médio de carrinho em cerca de 70% (Baymard, consultado em setembro/2026). No Brasil, somam-se três causas locais: cartão recusado por limite em compra parcelada, falta de Pix com desconto e ausência de parcelamento sem cartão. Um checkout que converte ataca as três: aprova mais, dá mais opções de pagamento e recupera quem saiu.

Como funciona o checkout do HeroPay?

Do ponto de vista do dinheiro, são cinco passos:

1. Você cria a oferta. Pelo painel ou pela API (POST /payment_links), define preço, meios de pagamento, parcelas e quem paga os juros. A resposta devolve a URL do checkout.
2. O comprador chega pela URL. Pode chegar com dados pré-preenchidos e cupom aplicado pela própria URL, e com a origem (src e UTMs) registrada no carrinho.
3. O checkout trabalha pela venda. Mostra preço especial no Pix, oferece order bump, parcela em até 12x, divide em 2 cartões e, se o cartão recusar por limite, aciona o Parcelamento Inteligente na hora.
4. O pagamento confirma e o upsell entra. Na página de obrigado, o upsell one-click reusa o cartão da compra principal. Seu sistema recebe o webhook spark_payment_confirmed.
5. O que não fechou volta. Carrinho abandonado dispara recuperação em 15 minutos, boleto vencido é recobrado em +4 dias e parcela recusada ganha até 3 tentativas.

01 · Personalização: um checkout com a sua cara, em cada oferta

Cada oferta tem o próprio checkout, então dá para rodar visuais diferentes por campanha e por público sem duplicar produto.

• Banners no topo e na lateral. Versões separadas para desktop e mobile, prévia por dispositivo e ferramenta de corte e reposicionamento com as medidas indicadas no painel.
• Cor ou imagem de fundo. O fundo do checkout pode levar a cor da marca ou uma imagem inteira: cada campanha com o próprio clima.
• Cronômetro de escassez de até 24h. Cores do relógio e do texto personalizáveis. O tempo é individual por navegador: se o comprador sai e volta, o relógio continua de onde parou, sem reiniciar e sem perder credibilidade.
• Prova social de compras recentes. Aviso de compras recentes direto na tela de pagamento, junto com o cronômetro. Urgência e confiança sem instalar nada.
• Campos configuráveis. Você define quais dados são obrigatórios e pode exigir endereço por oferta quando precisar emitir nota fiscal. Menos campo, menos abandono; mais campo só quando a operação pede.
• Identidade e pixels por oferta. Banners, cores e pixels de rastreamento vivem na oferta, não na conta. Um produto pode ter um checkout para tráfego frio e outro para a base.

02 · Esteira de ticket: mais produtos no carrinho, sem esforço extra

• Order bump com até 5 produtos. Produtos complementares aparecem no próprio checkout, cada um com preço promocional e descrição própria. O comprador marca a caixa e a cobrança é única, somada à principal. Na API, os bumps comprados voltam no campo products.bumps da lista de vendas.
• Combos. Junte 2 ou mais produtos numa venda única com preço próprio, com certificados individuais habilitáveis por produto (útil para cursos e formações).
• Cupons de desconto até 90%. Com limite de usos, data de expiração e escopo por produto ou global. Aplicáveis por parâmetro de URL: o comprador clica no link do e-mail e o cupom já chega aplicado.
• Widget de WhatsApp. Botão de suporte na tela de pagamento, com número e mensagem de boas-vindas configuráveis por oferta. Atendimento humano no momento exato da objeção.

A conta em reais (ilustrativa): um produto de R$ 197 com order bump de R$ 47. Se 1 em cada 5 compradores marca o bump, o ticket médio sobe de R$ 197,00 para R$ 206,40, cerca de 4,8% a mais de receita sem um real a mais de mídia. A taxa de aceite real do seu bump aparece no relatório de order bump.

03 · Pós-compra: depois do sim, outro sim

• Upsell one-click sem redigitar o cartão. Na página de obrigado, o comprador está no pico da confiança e o upsell reusa o cartão da compra principal. Dois modos: "sem atrito" (1 clique e está comprado) ou "com atrito" (um pop-up de parcelas para o comprador confirmar).
• Botões de aceite e recusa configuráveis. Textos e destinos próprios para cada resposta: quem aceita vai para uma página, quem recusa vai para outra (um downsell, por exemplo).
• Página de obrigado própria. Redirecionamento pós-compra para a sua página, grupo, área de membros ou próxima oferta.

04 · Aprovação: menos recusa, mais venda aprovada

É aqui que o checkout paga a si mesmo. A aprovação no cartão do HeroPay fica em 93%+, contra cerca de 85% da média do mercado. Numa operação de R$ 100 mil por mês em tentativas no cartão, 8 pontos de aprovação são cerca de R$ 8 mil que entram em vez de voltar como recusa.

• Parcelamento Inteligente. Cobra a parcela do mês em vez de reservar o limite total do cartão, e aciona automaticamente quando a venda é recusada por limite insuficiente, recuperando na hora a venda que estava perdida. São até 3 retentativas por parcela e recobrança automática quando o comprador troca de cartão.
• Pagamento com 2 cartões. Divide o valor 50/50 com parcelamento independente em cada cartão, para ofertas acima de R$ 100. Se um dos cartões recusar, o checkout identifica qual foi e por quê. Uma mentoria de R$ 3.000 passa como R$ 1.500 em cada cartão, sem estourar o limite de nenhum.
• Retentativa pós-recusa no checkout. O comprador edita o cartão, tenta de novo ou troca para boleto ou Pix sem recomeçar a compra. Antifraude nativo incluído.
• Parcelamento via Pix e boleto. Compra única parcelada sem cartão: o cliente recebe uma cobrança por parcela e a inadimplência bloqueia o acesso até quitar. Vende para quem não tem cartão ou não tem limite.
• Juros: absorve ou repassa, por oferta. Você decide se os juros do parcelamento ficam com você ("12x sem juros") ou com o comprador. Na API, é o campo absorbs_fees do link.
• Venda internacional multimoeda. O comprador escolhe a moeda e paga com Visa ou Mastercard emitidos fora do Brasil; você recebe em reais, sem operação separada. Veja /pagamentos-internacionais.
• Apple Pay e Google Pay. Pagamento pela carteira do celular, sem digitar número de cartão: o caminho mais curto entre a decisão e a compra no mobile.
• Compra 1-click. Quem já comprou em algum checkout da rede Hero paga de novo só com CPF e um código recebido por e-mail, usando o cartão já salvo. Sem preencher nada.

05 · Preço: o preço certo para cada comprador

• Preço especial à vista no Pix, na mesma oferta. O comprador seleciona Pix e vê o preço com desconto na hora, sem link separado e sem cupom digitado. Em muitas plataformas isso exige uma oferta à parte ou cupom manual.
• Valor promocional nas parcelas iniciais. O mesmo valor reduzido nas 1 a 3 primeiras parcelas, ou valores diferentes por parcela: entrada mais leve, decisão mais fácil.
• Try & Buy. Período de teste pago no cartão antes da cobrança cheia. O comprador experimenta, você reduz a barreira de entrada sem dar o produto de graça.
• Pix Automático. Recorrência com autorização única, como um débito automático do Pix: assinatura sem cartão e sem churn por cartão vencido.
• Múltiplas ofertas por produto. Cada oferta com preço, meios de pagamento, página e pixels próprios. Teste de preço e de público sem duplicar produto.

A conta em reais: um produto de R$ 197 vendido no cartão custa R$ 6,88 de tarifa (3,49%) e deixa R$ 190,12 antes da taxa de parcelamento. O mesmo produto com preço especial de R$ 179 no Pix custa R$ 0 de tarifa e cai inteiro na conta. O desconto no Pix vira argumento de venda para o comprador e previsibilidade de caixa para você.

06 · Rastreamento: menos digitação para o comprador, mais dado para você

• Pré-preenchimento por URL. Dados do comprador e cupom podem seguir na própria URL do checkout. O comprador que veio do seu e-mail ou WhatsApp encontra o checkout semipreenchido e não redigita o que você já sabe.
• Meta Pixel + API de Conversões. CAPI com deduplicação e hash, no checkout e nas páginas: o evento chega ao Meta mesmo quando o navegador bloqueia o pixel.
• Google Ads e GA4 nativos. Conversão do Google Ads e eventos do GA4 sem gambiarra de tag em página de terceiro.
• UTMs de ponta a ponta. Capturadas no checkout, disponíveis nos relatórios e nas variáveis de automação. Na API, voltam em cart.utm e a origem que você passou no link volta em cart.src em todo webhook.
• Multi-pixel: TikTok, Kwai, Taboola e Outbrain. Para quem escala mídia em mais de uma fonte de tráfego.

07 · Recuperação: nenhuma venda perdida sem uma segunda chance

• Carrinho abandonado em 15 minutos. Quem preencheu os dados de contato e não pagou dispara recuperação automática por e-mail ou webhook, com cerca de 25 variáveis para personalizar a mensagem. Pela API, GET /reports/tracking/abandoned_carts lista os abandonos do período para o seu CRM.
• Recobrança de boleto. Boleto vencido é recobrado automaticamente em +4 dias, sem você lembrar de cobrar.
• Recobrança de parcelas. Até 3 tentativas por parcela e e-mails automáticos para cada parcela em aberto.
• Gatilhos por evento. Pix ou boleto vencido, cartão recusado, chargeback, estorno e order bump confirmado: cada evento dispara e-mail ou webhook.
• Troca de cartão self-service. O assinante com cartão vencido troca sozinho, sem abrir chamado. Menos churn involuntário na assinatura.
• Relatório de recusadas com motivo. O motivo de cada recusa, por transação. Pela API, GET /reports/purchase/refused/reasons_count mostra, por exemplo, que a maior causa é limite, e aí você sabe que o Parcelamento Inteligente e os 2 cartões são a alavanca.

Como criar um checkout pela API?

Um link de pagamento é um checkout. Você não constrói tela, não mantém formulário de cartão e não carrega escopo de PCI DSS no seu front.

curl -X POST "$HEROPAY_API_URL/payment_links" \
  -H "Authorization: Bearer $HEROPAY_JWT_TOKEN" \
  -H "Accept: application/vnd.herospark.com; version=1" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "payment_link": {
      "name": "Mentoria Escala",
      "description": "Mentoria em grupo, 6 meses",
      "price_cents": 19700,
      "absorbs_fees": false,
      "max_installments": 12,
      "payment_methods": ["pix", "credit_card", "bank_slip"],
      "src": "email-base"
    }
  }'

Resposta 201 Created (resumida):

{
  "message": "Payment link created successfully",
  "data": {
    "id": 137,
    "name": "Mentoria Escala",
    "price_cents": 19700,
    "absorbs_fees": false,
    "max_installments": 12,
    "period": "unitary",
    "public_id": "fc280e25-7cbd-446f-b34f-5b8824bb5124",
    "offer": {
      "id": 6095,
      "kind": "payment_link",
      "url": "https://pay.beta.herospark.com/fc280e25-7cbd-446f-b34f-5b8824bb5124-6095?src=email-base",
      "accepted_payment_methods": ["pix", "credit_card", "bank_slip"]
    }
  }
}

data.offer.url é o checkout completo. Some parâmetros de pré-preenchimento e cupom ao final da URL antes de mandar por e-mail ou WhatsApp, e o comprador chega com o formulário meio pronto. Para assinatura, envie period (monthly, quarterly, semiannual ou annual); para vender para fora, enable_international_sales (só em link avulso). Valores sempre em centavos.

Quando o comprador paga, seu endpoint recebe o webhook spark_payment_confirmed, assinado com HMAC SHA-256 no header X-HeroPay-Signature. O payload segue um template padrão:

{
  "buyer":           { "...": "nome, e-mail, telefone, endereço e documento" },
  "payment":         { "...": "ID, data, valor, método e status" },
  "offer":           { "...": "título, preço e desconto" },
  "product":         { "...": "nome do produto" },
  "cart":            { "src": "email-base" },
  "installments":    { "...": "quantidade e taxas" },
  "payment_methods": { "...": "dados de Pix, boleto e cartão" }
}

A estrutura acima é resumida: antes de ir para produção, pague um link de teste no sandbox e use o payload recebido como referência exata dos campos. Confie no evento, não no polling. Referência completa em Links de pagamento e Webhooks.

O que se configura pela API e o que se configura no painel?

A regra é simples: o link nasce pela API e herda os recursos de conversão configurados no painel.

Como ativar o checkout por prompt?

Cole https://heropay.tech/llms.txt na conversa com Claude, ChatGPT, Cursor, Lovable e outros, e peça em português:

Com base em https://heropay.tech/llms.txt, escreva o código que cria um link de pagamento de R$ 197 para a "Mentoria Escala", com Pix, cartão em até 12x com juros repassados e boleto, origem "email-base", e imprime a URL do checkout.

O código gerado chama POST /payment_links com os campos documentados e devolve a URL, com a sua chave lida do ambiente, nunca colada no chat. Um MCP server oficial está em desenvolvimento; hoje o caminho é llms.txt, docs abertas e API REST. Veja /ai e o guia do Lovable.

Com a sua marca, não com a nossa

O comprador vê a sua oferta: banners de topo e lateral com a sua arte, cor ou imagem de fundo da sua campanha, sua página de obrigado, seu WhatsApp e seus pixels. Tudo por oferta, sem código. A URL do checkout, em si, fica hoje em domínio de pagamento da HeroSpark, com HTTPS; o que muda por oferta é o que o comprador vê na página.

Por que no Stripe o checkout é um projeto e aqui ele é de fábrica?

O Stripe Checkout é uma página hospedada boa e genérica, pensada para o mundo. O que ele não entrega pronto é o que o comprador brasileiro espera: parcelamento em 12x com escolha de quem paga os juros, 2 cartões, Parcelamento Inteligente, preço especial no Pix, Pix Automático, parcelamento no boleto, order bump, upsell one-click, recobrança de boleto e CAPI deduplicado. Em setembro de 2026, a documentação do Stripe informa que o Pix Automático não está disponível para contas no Brasil e o Pix é liberado só por convite (fonte, preços).

Verificado em setembro/2026. Fontes Stripe: preços e Pix. Comparação completa em Stripe vs HeroPay.

No Stripe, cada linha "você constrói" é uma sprint: tela, regra, teste e manutenção. No HeroPay é uma configuração na oferta. Onde o Stripe é melhor: venda global-first em dezenas de moedas e campos de cartão embutidos na sua própria interface com controle pixel a pixel.

Casos de uso

Infoprodutor em lançamento. Produto de R$ 497 com order bump de R$ 47, cronômetro de 24h e preço especial no Pix. O Pix não paga tarifa; cada venda no cartão custa R$ 17,35 (3,49%). As vendas recusadas por limite são recuperadas na hora pelo Parcelamento Inteligente, e quem sai sem pagar recebe a recuperação em 15 minutos.

SaaS construído no Lovable. Plano de R$ 97/mês criado com period: "monthly". O app redireciona para data.offer.url, escuta subscription_activate e subscription_cancel e nunca toca em número de cartão. Cartão vencido vira troca self-service, não churn. Cada cobrança no cartão custa R$ 3,39; no Pix Automático, R$ 0.

Mentoria de ticket alto. Programa de R$ 3.000 em 12x com juros repassados, 2 cartões de R$ 1.500 e upsell one-click para o acompanhamento premium. A tarifa do cartão fica em R$ 104,70 por venda; quem não tem limite parcela no boleto, com o acesso bloqueado se atrasar.

Limites e regras honestas

• O checkout é hospedado. O comprador sai da sua página para a URL do checkout. Se você precisa do formulário dentro do seu site, veja /checkout-transparente.
• Valores mínimos: link de R$ 5,00 e parcela mínima de R$ 1,99.
• 2 cartões só em ofertas acima de R$ 100.
• Upsell one-click reusa o cartão da compra principal, então depende de a compra principal ter sido no cartão.
• Venda internacional aceita Visa e Mastercard, só em link avulso (não em assinatura), com tarifa própria em /precos.
• Recursos de conversão (bump, upsell, banners, pixels, cupons) são configurados no painel por oferta; a API v1 cria o link e lê os resultados.
• Sem split de pagamento público na API v1 (status em /split-de-pagamentos).

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